这天股票配资平台是什么，年逾六十岁的客户陈阿姨在建设银行广州五山路支行刚开门营业时便走进明亮整洁的大堂，她眉宇间凝结着忧虑。网点大堂经理周经理见状立即迎上前，温声询问：“阿姨您好，请问需要办理什么业务？”陈阿姨声音微低，带着些许急促：“我想清理一下名下的几个账户，还要转一笔账。”
周经理依常规流程，引导陈阿姨至网点客服经理小张的柜台前办理业务，然而在业务进行中，陈阿姨频繁低头查看手机，几乎每个操作步骤前都需反复确认手机信息后方能继续，这不寻常的举动瞬间让小张的神经紧绷，他以关切口吻探询：“阿姨，转账是大事，您是不是正跟家里人商量着？有疑问我们可以一起看看。”陈阿姨含糊地应了一声，目光游移，始终不肯直面问题。
小张察觉到异常，以需要补充资料为由稳住陈阿姨，迅速将情况告知网点营运主管黄主管。黄主管将陈阿姨请至接待室，耐心询问。陈阿姨这才吐露了实情：原来前几日陈阿姨在网上购物后，接到自称“平台客服”的来电，说她中了“现金大奖”，但需在限期内缴纳一笔高达30万元的“保证金”方可领奖，对方反复强调机不可失，不要跟其他人透露这个消息，并催促立即转账。
黄主管听后，拿出图文并茂的反诈案例手册，结合陈阿姨的遭遇，条分缕析拆穿“中奖保证金”骗局的经典话术陷阱，指出所谓的“平台客服”引导其避开银行询问的险恶用心，并同步拨通报警电话。派出所民警火速抵达网点，警银双方形成合力，民警以近期侦办的同类案件作为警示：“您辛苦攒下的养老钱，骗子几分钟就能挥霍一空。”陈阿姨的眼中终于浮现清醒后的后悔，颤抖的手紧紧抓住黄主管：“那……这钱，我不转了！差点就把老本都赔进去啊！”
网点联系到陈阿姨的家属，家属赶来后得知陈阿姨30万元积蓄在网点与民警的努力下成功守住，感激地说：“要不是你们心明眼亮，我妈一辈子的血汗就真没了！”最终，陈阿姨及家属在民警的陪同下离开了网点。
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